政务服务科工作职责：
一、负责义务教育阶段学校新生招生咨询工作；
二、负责福田政府在线的“网上咨询”回复；
三、负责义务教育阶段转学插班咨询及审核工作；
四、负责行政审批工作及教育行政执法工作；
五、负责信访接待工作，包括接收上级业务和信访部门（含12345）转来的信访投诉信件、网上邮件、现场投诉等信访件，并督促相关业务部门及时办结，做好回复上报工作；
六、提供学位申请房锁定政策的咨询、锁定复核及解锁的工作；
七、按市招办要求，为福田户籍的考生（包括福田户籍外地应届毕业生、福田户籍往届生）设立中考社会报名站，负责此类考生的中考及初二学业水平考试的报名及相关工作；
八、负责福田户籍去外地就学的适龄入学儿童开具就学联系函；
九、指导全区中小学服务窗口建设；
十、承办局领导和上级有关部门交办的其他工作。
科室联系方式：
联系地址：福田区石厦路2号福田区教育局一楼政务服务科 邮编：518000 联系电话： 82918379
