关于蓝牙设备无法连接的状况，请先检测蓝牙设备与驱动是否安装，再请确认需要连接的蓝牙设备是否正常工作，最后再进行蓝牙设备的连接。
检测蓝牙设备与驱动是否安装
驱动程序重新安装
检测待连接的蓝牙设备是否正常工作
确认连接蓝牙步骤
检测蓝牙设备与驱动是否安装
以INTEL蓝芽设备为例，右击左下角的WINDOWS图标，单击「设备管理器」。
若设备管理器如下图所示，则说明蓝牙设备与驱动都已成功安装。
若「蓝牙」中没有设备，或有带叹号的设备，请重新安装蓝牙驱动
驱动程序重新安装
请参考如何更新驱动程序 (KM_NB_SC_00005_301_ Driver_Update.docx)https://www.msi.com/support/technical_details/NB_Driver_Update
检测待连接的蓝牙设备是否正常工作
1. 开启待连接的蓝牙设备的蓝牙信号
2. 用手机或其他设备连接该设备，检测其是否正常工作
确认连接蓝牙步骤
1. 单击WINDOWS图标中的齿轮图标。
2. 选择「设备」里的「蓝牙和其他设备」
3. 单击「添加蓝牙或其他设备」，选择「蓝牙」，待搜索到您需要的蓝牙设备后，点击「连接」即可。
4. 连接成功后，即可在此界面看到连接到的设备的