包括内容如下：
1. 需求获取与需求分析阶段的任务
2. 结构化分析方法
3. 系统需求规格说明
4. 需求评审
5. 需求管理
3.1 需求获取与需求分析阶段的任务
3.1包括：
需求获取的任务和原则
需求获取的过程
软件需求分析阶段的任务
3.1.1需求获取的任务和原则
获取并理解用户的需求是软件工程师所面对的最困难的任务之一。
导出需求变得如此困难的原因归为以下几个方面的问题：
系统的目标或范围问题； 需求不准确性问题 ； 需求的易变问题 ；
需求获取除了需要有专业的系统分析师，还需要通过有效的客户／开发者的合作才能成功。
3.1.1.1 需求获取的任务
(1) 发现和分析问题，并分析问题的原因/结果关系。
(2) 与用户进行各种方式的交流，并使用调查研究方法收集信息。
(3) 按照三个成分观察问题的不同侧面：即数据、过程和接口。
(4) 将获取的需求文档化，形式有用例、决策表、需求表等。
3.1.1.2. 需求获取应遵循的原则
(1) 深入浅出的原则。
就是说，需求获取要尽可能全面、细致。获取的需求是个全集，目标系统真正实现的是个子集。 (2) 以流程为主线的原则。
在与用户交流的过程中，应该用流程将所有的内容串起来。如信息、组织结构、处理规则等。这样便于交流沟通。流程的描述既有宏观描述，也有微观描述。
3.1.2 需求获取的过程
1. 开发高层的业务模型
2. 定义项目范围和高层需求
3. 识别用户类和用户代表
系统的不同用户之间在很多方面存在差异，例如：
(1) 使用产品的频率；
(2) 用户在应用领域的经验和使用计算机系统的技能；
(3) 所用到的产品功能；
(4) 为支持业务过程所进行的工作；
(5) 访问权限和安全级别
4. 获取具体的需求
具体需求的来源可以来自以下几种典型的途径。
(1) 与用户进行交流。 (2) 现有产品或竞争产品的描述文档。 (3) 系统需求规格说明。 (4) 当前系统的问题报告和改进要求。 (5) 市场调查和用户问卷调查。 (6) 观察用户如何工作。
5. 确定目标系统的业务工作流
6. 需求整理与总结
必须对上面步骤取得的需求资料进行整理和总结，确定对软件系统的综合要求，即软件的需求。 并提出这些需求实现条件，以及需求应达到的标准。
这些需求包括功能需求、性能需求、环境需求、可靠性需求、安全保密要求、用户界面需求、资源使用需求、软件成本消耗与开发进度需求等。
3.1.3 软件需求分析阶段的任务
可以把软件需求分析阶段的工作分为4个步骤，即获取需求、分析需求、定义需求和验证需求，如图所示。
软件需求分析阶段的工作步